1、ITSS評級要求

  ITSS 4級 信息技術(shù)服務(wù)運行維護標(biāo)準(zhǔn)

  ①要求從事運維服務(wù)滿一年，即企業(yè)至少成立滿1年以上;

  ②企業(yè)要有運維管理工具(審核時必審)，可協(xié)助處理;

  ③企業(yè)要有運維服務(wù)合同(能證明有業(yè)務(wù));

  ④要有專業(yè)的運維服務(wù)的團隊，沒有明確資質(zhì)要求，但要有相關(guān)能 力(工程師，項目經(jīng)理，運維總監(jiān))

  ITSS 3級 信息技術(shù)服務(wù)運行 維護標(biāo)準(zhǔn)

  ①要求從事運維服務(wù)滿一年，即企業(yè)至少成立滿2年以上;

  ②企業(yè)要有運維管理工具(審核時必審)，可協(xié)助處理;

  ③企業(yè)要有運維服務(wù)合同，合同金額累計至少50萬以上;

  ④要有專業(yè)的運維服務(wù)的團隊，沒有明確資質(zhì)要求，但要有相關(guān)能

  力(工程師，項目經(jīng)理，運維總監(jiān))

  ITSS 2級 信息技術(shù)服務(wù)運行維護標(biāo)準(zhǔn)

  ①有ITSS三級證書滿一年;

  ②企業(yè)至少成立滿4年以上;

  ③企業(yè)要有運維管理工具(審核時必審);

  ④企業(yè)要有運維服務(wù)合同(能證明有業(yè)務(wù)，金額本身系統(tǒng)集成有要求比較多了)

  ⑤要有專業(yè)的運營服務(wù)團隊，沒有明認(rèn)資質(zhì)要求，但要有相關(guān)能力(工程師，項目經(jīng)理，運維總監(jiān))

  ITSS 1級 信息技術(shù)服務(wù)運行 維護標(biāo)準(zhǔn)

  ①持有《信息技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)ITSS符合性評估》(運維服務(wù)能力成熟 度二級)滿一年以上;

  ②已按照《運維服務(wù)能力成熟度》二級 特征和關(guān)鍵指標(biāo)建立了運維 服務(wù)能力體系，足以有效運行6個月以上;

  ③能夠提供運維服務(wù)能力管理、人員、資源技術(shù)和過程等有效證據(jù);

  2、其它要求

  ①證書有效期：三年;

  ②、證書需每年年審;

  ③第三年是換證審核(更新證書)。

  ④如何查詢證書：通過中國電子工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)協(xié)會官方網(wǎng)